Conditions Générales de Vente (CGV) – Tipo.ma

1. 📦 Produits et disponibilité

Tous nos produits sont présentés avec leurs caractéristiques, prix en dirhams (MAD), et disponibilité. Les photos sont non contractuelles mais représentatives. En cas d’indisponibilité d’un produit après commande, nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

2. 💳 Paiement

Le paiement se fait exclusivement à la livraison (Cash on Delivery - COD). Vous payez directement au livreur à réception de votre commande.

3. 🚚 Livraison

  • Zone de livraison : Maroc uniquement.

  • Délais moyens : entre 3 à 5 jours ouvrés après confirmation de la commande.

  • Les frais de livraison peuvent varier selon la ville ou la région.

4. 🔄 Retours & échanges

Vous disposez d’un délai de 7 jours après réception pour retourner un produit s’il ne vous convient pas.
Les conditions suivantes s’appliquent :

  • Le produit doit être non utilisé, dans son emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.

  • Après réception et vérification du produit retourné, un échange ou un avoir sera proposé.

5. 🛠️ Garanties

Certains produits peuvent bénéficier d’une garantie fournisseur (ex. : téléphones neufs). Les conditions et durées varient selon les marques. Contactez-nous pour plus d’informations sur les garanties applicables à votre produit.

6. 🔐 Données personnelles

Vos données sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et ne seront jamais revendues. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

7. 📞 Service client

Pour toute question, vous pouvez nous contacter par email à :
📧 contact.tipoma@gmail.com

Tipo.ma se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions générales. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.